Netzwerk-CM Schweiz

Netzwerk Case Management Schweiz ist ein Verein von im Gesundheits-, Sozial- und Versicherungsbereich tätigen Personen und Institutionen, die mit der Methode des Case Management arbeiten.

CM-Tagung 2010

15. September 2010

Brennpunkt Klient/in - Hauptperson oder Statist/in?
An der 8. Schweizer Case-Management-Tagung am 15. September 2010 in Küsnacht bei Zürich stand für einmal der Klient im Mittelpunkt. Die Tagung beleuchtete die Zusammenarbeit zwischen Klient und Case Manager im Spannungsfeld der unterschiedlichen Interessen und Erwartungen und bot Gelegenheit für einen Erfahrungsaustausch in sechs verschiedenen Foren. Highlight der Tagung und Illustration vieler Thesen war eine Podiumsdiskussion mit drei ehemaligen Klienten. Drei Fallbeispiele, welche nicht nur die unterschiedlichen Erwartungen der einzelnen Akteure, sondern vor allem auch die Bedeutung von gegenseitigem Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Offenheit im Case Management aufzeigten. Der Faktor «Mensch» ist nicht nur die grosse Herausforderung, sondern auch eines der wichtigsten Potentiale im Case Management. Begegnen sich Case Manager und Klient auf gleicher Augenhöhe, steigen auch in schwierigen Rahmenbedingungen die Chancen für eine konstruktive Zusammenarbeit.

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